Opiniones de nuestros clientes
Hice el pedido, me lo cobraron en la tarjeta y a los dos dias me hacen un abono en la tarjeta del mismo importe. Evidentemente, por alguna razon, anularon el pedido y me devolvieron el importe, Ni en ese momento ni hasta el dia de hoy han tenido ningun contacto conmigo para darme una explicacion, Me devolvieron el importe y me quede sin mercancia. Me parece una actuacion desastrosa y sin justifciacion.
EL SERVICIO BUENISIMO
Una experiencia muy buena lo volvería a repetir. Buenos productos, amabilidad en el trato rapidez en la entrega.
Gracias a Pay Pal han iniciado el reembolso,pero de todas maneras quiero explicar mi experiencia. Ahora hablan de un envio que no contiene todo lo que pedi y que aceptaron En la pagina web,en condiciones de servicio dicen que un producto refrigerado tarda entre 3 a 5 diasAl finalizar el pago dicen que en 6 o7 dias..Les dia 23-12 les mando un correo electronico ,contestan que lo tendre para Reyes.El dia 28reciben el pago y siempre por su pagina envian el pedido.El dia 5 me dicen que el paquete esta en Palma.El dia 7 el servicio de atencion al cliente dicen por telefono que han hablado con el transportista y esta en reparto,que lo tendre este mismo dia.El 8 viernes vuelven a decir que esta en reparto,me dejan con la palabra en la boca y cortan la comunicacion.El mismo dia a la1 llama la agencia de transporte que han puesto mal la direccion y hasta el lunes no pueden entragarlo.Lo cancelo y se limitan a decir que en cuanto lo reciban en su almacen haran el reembolso.Son productos perecederos y todos los dias cuentan para su fecha de caducidad.Y todo esto sin una explicacion y mucho menos una disculpa Se puede llegar a entender un error pero lo inadmisible es la actuacion del servicio de atencion al cliente.
Todo perfecto y productos de calidad. Como era de esperar y con previo aviso, por tiempos festivos navideños, no llegó cuando uno quería. La próxima vez haré la compra con más antelación.
Envío muy rápido, bien preparado y producto en perfectas condiciones. Repetiré en el futuro.
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Imposible opción de pago con tarjeta . Tuve que pagar con PayPal. No han mandado factura.